Estrategias para Integrar Salesforce Marketing Cloud en una Visión de Negocio 360º
septiembre 4, 2024
- Resumen: Este tema se centra en cómo las plataformas de datos de clientes (Customer Data Platforms, CDP) dentro de Salesforce permiten a las empresas gestionar y personalizar cada etapa del ciclo de vida del cliente. El artículo podría explicar cómo la segmentación avanzada y la personalización a escala, habilitadas por CDP, mejoran la experiencia del cliente y aumentan la lealtad y retención.
- Enfoque: Implementación y explotación de Salesforce CDP para mejorar la precisión del targeting y la relevancia del contenido, y cómo esto afecta positivamente cada etapa del ciclo de vida del cliente.
